01我们收集哪些信息
为完成账号注册、实名认证、服务开通与计费,我们会收集以下必要信息:
- 账号信息:邮箱或手机号、密码(加密存储)
- 实名信息:按法律法规要求采集的姓名 / 企业名称与证件信息
- 订单与计费信息:所购产品、配置、周期、金额与支付状态
- 服务运行信息:IP、带宽用量、工单内容与技术支持沟通记录
- 设备与访问日志:登录时间、来源 IP、操作记录(用于安全审计)
我们遵循最小必要原则,不收集与提供服务无关的信息。
02信息的使用目的
用于身份核验、服务交付与开通、计费与发票、技术支持与故障排查、安全风控与合规审计。
我们不会将您的信息用于与本服务无关的用途。
03信息的共享与披露
我们不出售您的个人信息。仅在以下情形下有限共享:为完成支付所必需的支付渠道;为完成实名核验所必需的核验机构;依据法律法规或有权机关要求。
04数据安全措施
我们采取访问控制、传输加密、最小权限与操作审计等措施保护数据。
请注意:任何系统都无法保证绝对安全,请同时做好自身账号与服务器侧的安全加固。
提醒:服务器侧的密码、密钥与数据备份由您自行负责保管。
05数据保留期限
账号信息在服务存续期间保留;订单与计费记录按财税与合规要求保留法定期限;注销账号后,我们将删除或匿名化处理非必须保留的信息。
06您的权利
您可随时在用户中心查询与更正个人信息,也可申请注销账号。如需行使上述权利或对隐私处理有疑问,请通过工单或邮箱 49244267@qq.com 联系我们。